Unsere Werte für die Gesundheitskommunikation

Die Europäische Charta für pflegende Familienangehörige fordert genauso wie die deutsche Pflege-Charta, dass informell pflegende Angehörige über ihre Rechte und Pflichten informiert werden. Sie sollen zudem Zugang zu allen Informationen haben, die ihnen helfen, ihre Rolle als Pflegende zu erfüllen.

Töchter & Söhne informiert, schult und berät Betroffene und ihre Angehörige im Umgang mit den persönlichen Herausforderungen einer Pflegesituation. Über Gesundheitsthemen zu informieren, bedeutet eine große Verantwortung, welcher wir uns bewusst sind. Daher arbeiten wir nach wissenschaftlichen Prinzipien und berücksichtigen sowohl Qualitätskriterien für gute Gesundheitsinformationen als auch die Empfehlungen des HON-Codes.

  • Mehrstufige Qualitätssicherung – Die von uns erstellten Gesundheitsinformationen durchlaufen eine mehrstufige Qualitätssicherung, an der sowohl Experten innerhalb und außerhalb unseres Unternehmens als auch Betroffene und Angehörige beteiligt sind.
  • Fachliche Qualifikation – Unsere Gesundheitsinformationen stammen ausschließlich von medizinisch ausgebildeten und qualifizierten Fachleuten. Die Autoren und deren fachliche Qualifikation werden genannt.

Über formale Kriterien hinaus, haben wir als Unternehmen unsere ganz persönlichen Werte für eine sensible Kommunikation mit Betroffenen und ihren Angehörigen definiert.

  • Ressourcen aktivieren – Unser Ziel ist es, vorhandene Ressourcen – sowohl bei den Betroffenen als auch ihrer Angehörigen – zu stärken, zu fördern und zu erhalten. Dabei geht es nicht nur um funktionale Ressourcen, sondern auch um den Aufbau des Selbstwertgefühls, sowie einer Steigerung von Selbstakzeptanz und Selbstvertrauen.
  • Respekt zeigen – Wir vermitteln ein respekt- und würdevolles Bild von Betreuung und Pflege: Inhalt, Sprache und Bilder berücksichtigen die Realität und die individuelle Situation der Betroffenen und ihrer Angehörigen.
  • Gesundheitskompetenz verbessern – Wir verbessern die Gesundheitskompetenz der Betroffenen und ihrer Angehörigen durch relevante Inhalte, verständliche Informationen und konkrete Anleitungen. Wir achten hierfür auf verständliche Erklärungen, ein ansprechendes Design und eine einfache Sprache bei der Vermittlung komplexer Inhalte.
  • Unabhängig informieren – Wir informieren, schulen und beraten im Sinne der Betroffene und ihrer Angehörigen. Die von uns erstellten Gesundheitsinformationen stützen sich auf den aktuellen Stand des Wissens und sind frei von versteckter Beeinflussung.